priority موارد قابل بازگشت وجه
- عدم شروع سفارش طی ۶ ساعت پس از ثبت و پرداخت
- اجرای ناقص سفارش به دلیل خطاهای سیستم
- لغو سفارش به درخواست کاربر قبل از آغاز فرآیند
شرایط لغو سفارش و بازگشت وجه
وان سوشیال تلاش میکند سفارشها را مطابق توضیحات هر سرویس اجرا کند. با این حال در شرایط خاص امکان لغو و استرداد وجه فراهم است.
steps مراحل ثبت درخواست
- ارسال تیکت با موضوع «درخواست بازگشت وجه» یا پیام در تلگرام پشتیبانی
- ارائه کد سفارش و توضیح مختصر درباره مشکل
- بررسی و تسویه حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری (بانکی)
info شرایط استثنا
در صورت تغییر لینک، خصوصی شدن حساب یا نقض قوانین پلتفرم توسط کاربر، امکان لغو یا بازگشت وجه وجود ندارد. لطفاً پیش از ثبت سفارش از وضعیت لینکها اطمینان حاصل کنید.